PSIKODAY.ID, Malang – Staf Khusus Menkumham Bidang Keamanan dan Intelijen, Bapak Krismono, mengunjungi Bapas Malang untuk melakukan monitoring sekaligus memberikan penguatan bagi jajaran Bapas Malang pada Senin (8/5/23).
Dalam kesempatan ini, Stafsus Menkumham meninjau Ruang Layanan Terpadu untuk memastikan kualitas pelayanan publik yang diberikan oleh Bapas Malang.
Saat berada di Ruang Layanan Terpadu, Stafsus Menkumham menyempatkan untuk berkomunikasi dengan petugas layanan dan melihat seberapa jauh pemahaman petugas layanan dalam menerapkan SOP pelayanan yang telah ditetapkan.
Usai melakukan monitoring, Stafsus Menkumham bertemu dengan pejabat struktural Bapas Malang dan memberikan apresiasi atas tersedianya Ruang Layanan Terpadu.
“Fasilitas yang ada pada Ruang Layanan Terpadu sudah sangat lengkap, didukung dengan petugas layanan yang ramah dan memahami SOP dengan baik,” tutur Krismono.
Menurutnya, Ruang Layanan Terpadu memberikan kenyamanan bagi pengguna layanan. Selain itu, tersedianya Ruang Tunggu yang dilengkapi dengan Pojok Baca, Air Minum Gratis, serta Monitor Informasi Layanan turut menunjang layanan Bapas Malang yang representatif. (Rilis/Rfl)